Размер шрифта:aaa
ИзображенияВыключитьВключить
Цвет сайтаaaa
обычная версия сайта
0
0
0

Адрес: ул.Советская, 10

Телефон: 39-30-77

Электронная почта:
lenadm@mail.grodno.by

Официальный сайт Администрации Ленинского района г.Гродно

          

Новости
01.10.2021
Об администрировании портала Фонда социальной защиты населения

В связи с расширением функциональных возможностей Корпоративного портала Фонда социальной защиты населения (далее – портал Фонда) по вопросам изменения роли пользователя в личном кабинете «Плательщика» Ленинский районный отдел г. Гродно Гродненского областного управления Фонда социальной защиты населения Министерства труда и социальной защиты Республики Беларусь сообщает, что вводится новый регламент обработки обращений плательщиков в части назначения роли администратора на портале Фонда.

Прилагаемый порядок смены роли администратора на портале Фонда при отсутствии доступа к администрированию учетных записей у плательщика с 01.10.2021 будет размещен на портале Фонда в разделах «Контакты» и «Документация».

 

Регламент обработки обращений плательщиков в части назначения роли администратора на «Корпоративном портале Фонда»*

 

* применяется в случае, если ни у одного из пользователей плательщика, зарегистрированных на «Корпоративном портале Фонда», нет доступа к пункту меню «Управление пользователями».

 

Отправить Заявку на «Изменение прав доступа к личному кабинету «Плательщика» на «Корпоративном портале Фонда» можно одним из предложенных вариантов:

 

Вариант 1

  1. Плательщик оформляет официальное письмо-заявку от организации на смену роли (скачать «Заявку об изменении прав доступа к личному кабинету «Плательщика» на Портале Фонда»), подписывает ее ЭЦП (ПК Ввод ДПУ – Сервис – ЭЦП – подписать файл) и направляет ее в службу технической поддержки корпоративного портала Фонда на e-mail: portal-new@ssf.gov.by.
  2. Специалист службы технической поддержки портала Фонда проверяет подпись, полноту и корректность составленной заявки и пересылает ее администратору портала Фонда областного уровня.

Требования к полноте и корректности заявки:

  • все поля заявки должны быть заполнены;
  • реквизиты ЭЦП (УНП и УНПФ) должны соответствовать реквизитам, указанным в заявке.

Неполные и некорректные заявки не принимаются к рассмотрению и возвращаются плательщику специалистом службы технической поддержки.

  1. После выполнения заявки администратор портала Фонда областного уровня информирует об этом плательщика по указанному в заявке e-mail, при этом обязательно указав в копии письма службу технической поддержки портала Фонда (portal-new@ssf.gov.by).

 

Вариант 2

  1. Плательщик направляет «Обращение в службу технической поддержки», используя кнопку «Задать вопрос» – , расположенную в правом нижнем углу рабочей области общедоступной («публичной») страницы портала Фонда: http://portal2.ssf.gov.by/mainPage/.

В открывшейся форме обращения плательщику необходимо заполнить все обязательные поля, отмеченные «звездочкой», выбрать тему «Изменение прав и полномочий (роли) пользователя», прикрепить заполненный и подписанный ЭЦП (ПК Ввод ДПУ – Сервис – ЭЦП - подписать файл) файл (скачать «Заявку об изменении прав доступа к личному кабинету «Плательщика» на Портале Фонда»), установить «флаг» в поле «Я не робот» и нажать «Отправить».

  1. Администратор портала Фонда областного уровня проверяет подпись, полноту и корректность составленной заявки, и выполняет ее.

Требования к полноте и корректности заявки:

  • все поля заявки должны быть заполнены;
  • реквизиты ЭЦП (УНП и УНПФ) должны соответствовать реквизитам, указанным в заявке.

Неполные и некорректные заявки не принимаются к рассмотрению и возвращаются плательщику администратором портала Фонда областного уровня.

  1. После выполнения заявки администратор портала Фонда областного уровня информирует об этом плательщика по указанному в заявке e-mail, при этом обязательно указав в копии письма службу технической поддержки портала Фонда (portal-new@ssf.gov.by).

 

Вариант 3

  1. Авторизованный пользователь в «Личном кабинете плательщика» в правом нижнем углу рабочей области выбирает кнопку «Задать вопрос» – . В открывшейся форме обращения в службу технической поддержки необходимо выбрать тему «Изменение прав и полномочий (роли) пользователя». Сведения об организации и плательщике будут заполнены автоматически, согласно личной карточке пользователя. Плательщик заполняет все обязательные поля, отмеченные «звездочкой». Также необходимо заполнить все поля в одном из блоков (в зависимости от потребностей) «Назначить роль «Администратор» плательщика для учетной записи:» и «Заблокировать учетную запись с ролью «Администратор плательщика» для:». Затем необходимо нажать на кнопку «Подписать и отправить».
  2. Администратор портала Фонда областного уровня проверяет подпись, полноту и корректность составленной заявки, и выполняет ее.

Требования к полноте и корректности заявки:

  • все поля заявки должны быть заполнены;
  • реквизиты ЭЦП (УНП и УНПФ) должны соответствовать реквизитам, указанным в заявке.

Неполные и некорректные заявки не принимаются к рассмотрению и возвращаются плательщику администратором портала Фонда областного уровня.

3. После выполнения заявки администратор портала Фонда областного уровня информирует об этом плательщика по указанному в заявке e-mail, при этом обязательно указав в копии письма службу технической поддержки портала Фонда (portal-new@ssf.gov.by).

 

При возникновении дополнительных вопросов или необходимости подробной консультации просьба обращаться в службу технической поддержки «Корпоративного портала Фонда»:

e-mail: portal-new@ssf.gov.by, тел.: +375 740 740 90 20.

  Версия для печати
24.01.2022
Уважаемые жители района! Обращаем ваше внимание!
19.01.2022
ДЕКЛАРИРОВАНИЕ ДОХОДОВ ФИЗИЧЕСКИМИ ЛИЦАМИ ЗА 2021 ГОД
17.01.2022
Подведены итоги городского этапа фестиваля «Безопасное детство»
17.01.2022
К сведению граждан!
14.01.2022
Информация для индивидуальных предпринимателей
13.01.2022
Информация физическим лицам, не осуществляющим предпринимательскую деятельность, касающаяся порядка исчисления единого налога с индивидуальных предпринимателей и иных физических лиц
06.01.2022
График работы общественных приемных и «горячих линий»
05.01.2022
Встреча главы администрации с руководителями учреждений образования Ленинского района
04.01.2022
Информация для жителей Ленинского района г. Гродно
03.01.2022
Приглашаем на открытие троллейбусного маршрута в м-не Грандичи
  Другие новости
Страницы

Новости