Размер шрифта:aaa
ИзображенияВыключитьВключить
Цвет сайтаaaa
обычная версия сайта
0
0
0

Адрес: ул.Советская, 10

Телефон: 39-30-77

Электронная почта:
lenadm@mail.grodno.by

Официальный сайт Администрации Ленинского района г.Гродно

          

Новости
01.10.2021
Об администрировании портала Фонда социальной защиты населения

В связи с расширением функциональных возможностей Корпоративного портала Фонда социальной защиты населения (далее – портал Фонда) по вопросам изменения роли пользователя в личном кабинете «Плательщика» Ленинский районный отдел г. Гродно Гродненского областного управления Фонда социальной защиты населения Министерства труда и социальной защиты Республики Беларусь сообщает, что вводится новый регламент обработки обращений плательщиков в части назначения роли администратора на портале Фонда.

Прилагаемый порядок смены роли администратора на портале Фонда при отсутствии доступа к администрированию учетных записей у плательщика с 01.10.2021 будет размещен на портале Фонда в разделах «Контакты» и «Документация».

 

Регламент обработки обращений плательщиков в части назначения роли администратора на «Корпоративном портале Фонда»*

 

* применяется в случае, если ни у одного из пользователей плательщика, зарегистрированных на «Корпоративном портале Фонда», нет доступа к пункту меню «Управление пользователями».

 

Отправить Заявку на «Изменение прав доступа к личному кабинету «Плательщика» на «Корпоративном портале Фонда» можно одним из предложенных вариантов:

 

Вариант 1

  1. Плательщик оформляет официальное письмо-заявку от организации на смену роли (скачать «Заявку об изменении прав доступа к личному кабинету «Плательщика» на Портале Фонда»), подписывает ее ЭЦП (ПК Ввод ДПУ – Сервис – ЭЦП – подписать файл) и направляет ее в службу технической поддержки корпоративного портала Фонда на e-mail: portal-new@ssf.gov.by.
  2. Специалист службы технической поддержки портала Фонда проверяет подпись, полноту и корректность составленной заявки и пересылает ее администратору портала Фонда областного уровня.

Требования к полноте и корректности заявки:

  • все поля заявки должны быть заполнены;
  • реквизиты ЭЦП (УНП и УНПФ) должны соответствовать реквизитам, указанным в заявке.

Неполные и некорректные заявки не принимаются к рассмотрению и возвращаются плательщику специалистом службы технической поддержки.

  1. После выполнения заявки администратор портала Фонда областного уровня информирует об этом плательщика по указанному в заявке e-mail, при этом обязательно указав в копии письма службу технической поддержки портала Фонда (portal-new@ssf.gov.by).

 

Вариант 2

  1. Плательщик направляет «Обращение в службу технической поддержки», используя кнопку «Задать вопрос» – , расположенную в правом нижнем углу рабочей области общедоступной («публичной») страницы портала Фонда: http://portal2.ssf.gov.by/mainPage/.

В открывшейся форме обращения плательщику необходимо заполнить все обязательные поля, отмеченные «звездочкой», выбрать тему «Изменение прав и полномочий (роли) пользователя», прикрепить заполненный и подписанный ЭЦП (ПК Ввод ДПУ – Сервис – ЭЦП - подписать файл) файл (скачать «Заявку об изменении прав доступа к личному кабинету «Плательщика» на Портале Фонда»), установить «флаг» в поле «Я не робот» и нажать «Отправить».

  1. Администратор портала Фонда областного уровня проверяет подпись, полноту и корректность составленной заявки, и выполняет ее.

Требования к полноте и корректности заявки:

  • все поля заявки должны быть заполнены;
  • реквизиты ЭЦП (УНП и УНПФ) должны соответствовать реквизитам, указанным в заявке.

Неполные и некорректные заявки не принимаются к рассмотрению и возвращаются плательщику администратором портала Фонда областного уровня.

  1. После выполнения заявки администратор портала Фонда областного уровня информирует об этом плательщика по указанному в заявке e-mail, при этом обязательно указав в копии письма службу технической поддержки портала Фонда (portal-new@ssf.gov.by).

 

Вариант 3

  1. Авторизованный пользователь в «Личном кабинете плательщика» в правом нижнем углу рабочей области выбирает кнопку «Задать вопрос» – . В открывшейся форме обращения в службу технической поддержки необходимо выбрать тему «Изменение прав и полномочий (роли) пользователя». Сведения об организации и плательщике будут заполнены автоматически, согласно личной карточке пользователя. Плательщик заполняет все обязательные поля, отмеченные «звездочкой». Также необходимо заполнить все поля в одном из блоков (в зависимости от потребностей) «Назначить роль «Администратор» плательщика для учетной записи:» и «Заблокировать учетную запись с ролью «Администратор плательщика» для:». Затем необходимо нажать на кнопку «Подписать и отправить».
  2. Администратор портала Фонда областного уровня проверяет подпись, полноту и корректность составленной заявки, и выполняет ее.

Требования к полноте и корректности заявки:

  • все поля заявки должны быть заполнены;
  • реквизиты ЭЦП (УНП и УНПФ) должны соответствовать реквизитам, указанным в заявке.

Неполные и некорректные заявки не принимаются к рассмотрению и возвращаются плательщику администратором портала Фонда областного уровня.

3. После выполнения заявки администратор портала Фонда областного уровня информирует об этом плательщика по указанному в заявке e-mail, при этом обязательно указав в копии письма службу технической поддержки портала Фонда (portal-new@ssf.gov.by).

 

При возникновении дополнительных вопросов или необходимости подробной консультации просьба обращаться в службу технической поддержки «Корпоративного портала Фонда»:

e-mail: portal-new@ssf.gov.by, тел.: +375 740 740 90 20.

  Версия для печати
24.11.2021
Правовое регулирование процедур закупок. Соблюдение антикоррупционного законодательства
24.11.2021
Курить или не курить – вот в чем вопрос…
24.11.2021
Бесплатное оздоровление в детском санатории "Радуга" в Бобруйске
24.11.2021
Взыскание средств Фонда социальной защиты населения в порядке регресса (обратного требования)
23.11.2021
Правила выживания в цифровом мире
22.11.2021
Вниманию страхователей, уплачивающих взносы на профессиональое пенсионное страхование
19.11.2021
Новая рекламная информационно-пропагандистская кампания МЧС «Безопасная старость»
18.11.2021
За выплату заработной платы «в конверте» введена уголовная ответственность
17.11.2021
ДЕНЕЖНЫЕ ПЕРЕВОДЫ, ПОЛУЧАЕМЫЕ ФИЗИЧЕСКИМИ ЛИЦАМИ ИЗ-ЗА ГРАНИЦЫ. ПОРЯДОК НАЛОГООБЛОЖЕНИЯ
17.11.2021
Диалог о безопасности со студентами колледжа искусств
  Другие новости
Страницы

Новости